📖 Consultar articles
Accedeix a tots els articles del Codi amb navegació per títols i capítols. Cada article inclou el text oficial complet i enllaços per compartir.
Què diu la Llei? · Codi de Consum
Codi de Consum de Catalunya
Guia interactiva per comprendre la protecció de les persones consumidores a Catalunya. Navega pel codi oficial, consulta resums generats amb IA i explora exemples pràctics que contextualitzen cada article sobre relacions de consum, drets bàsics i disciplina del mercat.
332articles del Codi de Consum
44títols estructurats
44seccions consultables
Resum general de la llei
Fes clic a "Generar resum general" per obtenir una visió de conjunt de Codi de Consum.
Article destacatArticle 111-1 · Objecte i àmbit
Cerca articles
Cerca a tots els articles del Codi de Consum per número, títol o contingut
🔍
Explora els articles del Codi de Consum
Obre cada secció per navegar pels articles disponibles.
Llibre primer - Títol I - Capítol I: Objecte, àmbit d'aplicació i definicions1 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol I: Objecte, àmbit d'aplicació i definicions
1 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol II: Principis informadors del dret de consum5 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol II: Principis informadors del dret de consum
5 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol I: Drets de les persones consumidores4 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol I: Drets de les persones consumidores
4 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol II: Dret a la protecció de la salut i a la seguretat8 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol II: Dret a la protecció de la salut i a la seguretat
8 articles
- Article 121-4Protecció general
- Article 122-1Obligació general
- Article 122-2Obligació dels empresaris
- Article 122-3Béns i serveis d'alimentació
- Article 122-4Béns i serveis destinats a la salut i la cura higiènica
- Article 122-5Béns perillosos
- Article 122-6Aparells, instal·lacions i serveis
- Article 122-7Transports i espais d'ús públic
Llibre primer - Títol II - Capítol III: Dret a la protecció dels interessos econòmics i socials10 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol III: Dret a la protecció dels interessos econòmics i socials
10 articles
- Article 122-8Actuació de l'Administració
- Article 123-1Disposició general
- Article 123-2Protecció contra els abusos contractuals.
- Article 123-3Informació precontractual
- Article 123-4Informació contractual
- Article 123-5Qualitat i idoneïtat dels béns i serveis
- Article 123-618
- Article 123-7Integració contractual de l'oferta, la promoció i la publicitat
- Article 123-8Requisits dels béns i serveis
- Article 123-9Habitatge
Llibre primer - Títol II - Capítol IV: Dret a la indemnització i la reparació de danys1 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol IV: Dret a la indemnització i la reparació de danys
1 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol V: Dret a la protecció jurídica, administrativa i tècnica1 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol V: Dret a la protecció jurídica, administrativa i tècnica
1 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol VI: Dret a la informació, l'educació i la formació19 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol VI: Dret a la informació, l'educació i la formació
19 articles
- Article 125-1Protecció jurídica, administrativa i tècnica
- Article 126-1Promoció, publicitat i informació
- Article 126-2Atenció
- Article 126-3Utilització
- Article 126-4Identificació
- Article 126-5Característiques dels béns
- Article 126-6Preus i condicions de venda
- Article 126-7Compensacions i indemnitzacions
- Article 126-8Horari
- Article 126-9Informació sobre els sistemes de reclamació
- Article 126-10Serveis públics de consum
- Article 126-11Directori de serveis públics de consum de Catalunya
- Article 126-12Informació telefònica i telemàtica a les persones consumidores
- Article 126-13Accés de les persones consumidores a la informació europea en matèria de consum
- Article 126-14Promoció d'espais divulgatius de consum als mitjans de comunicació
- Article 126-15Campanyes informatives i activitats de difusió
- Article 126-16Estudis i enquestes sobre hàbits de consum de les persones consumidores
- Article 126-17Educació en consum
- Article 126-18Formació en consum
Llibre primer - Títol II - Capítol VII: Dret a la representació, la consulta i la participació. Les organitzacions de persones consumidores12 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol VII: Dret a la representació, la consulta i la participació. Les organitzacions de persones consumidores
12 articles
- Article 126-19Innovació i recerca en consum
- Article 127-1Representació, consulta i participació
- Article 127-2Les organitzacions de persones consumidores
- Article 127-3Registre d'organitzacions de persones consumidores de Catalunya
- Article 127-4Funcions de les organitzacions de persones consumidores
- Article 127-5Drets de les organitzacions de persones consumidores
- Article 127-6Deures de les organitzacions de persones consumidores
- Article 127-7Representativitat de les organitzacions de persones consumidores
- Article 127-8El Consell de Persones Consumidores de Catalunya
- Article 127-9Audiència
- Article 127-10Foment de les organitzacions de persones consumidores de Catalunya
- Article 127-11Els ajuts a les organitzacions de persones consumidores
Llibre primer - Títol II - Capítol VIII: Drets lingüístics1 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol VIII: Drets lingüístics
1 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol I: Disposicions generals3 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol I: Disposicions generals
3 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol II: Mediació4 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol II: Mediació
4 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol III: Arbitratge5 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol III: Arbitratge
5 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol I: Requisits comuns15 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol I: Requisits comuns
15 articles
- Article 133-5Distintiu d'adhesió a l'arbitratge
- Article 211-1Àmbit d'aplicació
- Article 211-2Requisits exigibles en matèria de seguretat i salut
- Article 211-3Publicitat i informació
- Article 211-4Atenció a les persones consumidores
- Article 211-5Requisits lingüístics
- Article 211-6Requisits formals de la documentació
- Article 211-7Pagament per avançat
- Article 211-8Promoció de vendes
- Article 211-9Invitacions a comprar
- Article 211-10Requisits en matèria de consum per a les ofertes o les promocions
- Article 211-11Reducció en el preu dels béns o serveis
- Article 211-1239
- Article 211-13Concursos i sorteigs
- Article 211-14Fulls de reclamació o denúncia
Llibre primer - Títol I - Capítol II: Requisits de les relacions de consum als establiments3 articles
Llibre primer - Títol I - Capítol II: Requisits de les relacions de consum als establiments
3 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol I: Disposicions generals2 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol I: Disposicions generals
2 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol II: Relacions de consum a distància3 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol II: Relacions de consum a distància
3 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol III: Relacions de consum fora d'establiment comercial4 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol III: Relacions de consum fora d'establiment comercial
4 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol IV: Relacions de consum per mitjà de màquines automàtiques3 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol IV: Relacions de consum per mitjà de màquines automàtiques
3 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol V: Relacions de consum en establiments no sedentaris2 articles
Llibre primer - Títol II - Capítol V: Relacions de consum en establiments no sedentaris
2 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol I: Requisits i obligacions5 articles
Llibre primer - Títol III - Capítol I: Requisits i obligacions
5 articles
Llibre primer - Títol IV - Capítol I: Béns immobles2 articles
Llibre primer - Títol IV - Capítol I: Béns immobles
2 articles
Llibre primer - Títol IV - Capítol II: Béns mobles3 articles
Llibre primer - Títol IV - Capítol II: Béns mobles
3 articles
Llibre primer - Títol V - Capítol I: Disposicions generals8 articles
Llibre primer - Títol V - Capítol I: Disposicions generals
8 articles
- Article 242-3Mitjans acceptables per a fer efectiva la informació
- Article 251-1Empresaris que presten serveis
- Article 251-2Classificació de serveis
- Article 251-3Obligacions comunes per a tot tipus de serveis
- Article 251-4Import de la factura
- Article 251-5Garantia dels serveis
- Article 251-6Preus dels serveis
- Article 251-7Recàrrecs i suplements en el preu del servei
Llibre primer - Títol V - Capítol II: Obligacions segons el tipus de servei12 articles
Llibre primer - Títol V - Capítol II: Obligacions segons el tipus de servei
12 articles
- Article 251-8Refinançament de crèdits i deutes
- Article 252-1Obligacions addicionals
- Article 252-2Serveis a les persones
- Article 252-3Servei sobre els béns
- Article 252-4Serveis bàsics
- Article 252-5Serveis de tracte continuat
- Article 252-6Serveis de marca
- Article 252-7Serveis de naturalesa mixta
- Article 252-8Serveis de les empreses concessionàries d'autopistes de peatge
- Article 252-9Serveis financers i d’inversió de caràcter minorista
- Article 252-10Garantia dels viatges combinats
- Article 252-11Garantia dels serveis de viatge vinculats
Llibre primer - Títol VI - Capítol I: Disposicions generals2 articles
Llibre primer - Títol VI - Capítol I: Disposicions generals
2 articles
Llibre primer - Títol VI - Capítol II: Obligacions d’informació prèvia9 articles
Llibre primer - Títol VI - Capítol II: Obligacions d’informació prèvia
9 articles
- Article 261-2Àmbit d’aplicació
- Article 262-1Transparència amb relació als contractes
- Article 262-2Transparència amb relació als preus
- Article 262-3Comunicacions comercials i publicitat
- Article 262-4Informació prèvia al contracte de crèdit o préstec hipotecari
- Article 262-5Taxació del bé i altres serveis accessoris
- Article 262-7Accessibilitat a la informació i als documents preceptius
- Article 262-8Serveis d’assessorament
- Article 262-9Pràctiques vinculades i combinades
Llibre primer - Títol VI - Capítol III: Altres obligacions2 articles
Llibre primer - Títol VI - Capítol III: Altres obligacions
2 articles
Llibre tercer - Títol I - Capítol I: Disposicions generals7 articles
Llibre tercer - Títol I - Capítol I: Disposicions generals
7 articles
- Article 263-2Avaluació de la solvència de la persona consumidora
- Article 311-1Tutela dels drets de les persones consumidores
- Article 311-2Codi de conducta
- Article 311-3Col·laboració d'altres organismes o ens públics o privats amb potestats públiques
- Article 311-469
- Article 311-5Cooperació de les persones consumidores
- Article 311-6La denúncia en matèria de consum
Llibre tercer - Títol I - Capítol II: Els principis de la disciplina del mercat12 articles
Llibre tercer - Títol I - Capítol II: Els principis de la disciplina del mercat
12 articles
- Article 311-7Tramitació de la denúncia
- Article 312-1Qüestions generals
- Article 312-2Principi de legalitat
- Article 312-3Principi d'irretroactivitat
- Article 312-4Principi de tipicitat
- Article 312-571
- Article 312-6Principi de proporcionalitat
- Article 312-7Principi de precaució
- Article 312-8Principi de prescripció
- Article 312-9Principi de concurrència de sancions
- Article 312-10Principi de competència territorial
- Article 312-11Principi de competència material
Llibre tercer - Títol II - Capítol I: Disposicions generals4 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol I: Disposicions generals
4 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol II: Activitats d'inspecció9 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol II: Activitats d'inspecció
9 articles
- Article 321-474
- Article 322-1Funcions de la inspecció
- Article 322-2Facultats del personal inspector
- Article 322-3Deures de les persones inspeccionades
- Article 322-4Les actes d'inspecció
- Article 322-5Valor probatori de les actes d'inspecció
- Article 322-6Els informes de la inspecció
- Article 322-7La presa de mostres reglamentària
- Article 322-8Les proves i les comprovacions
Llibre tercer - Títol II - Capítol III: Mesures cautelars i definitives5 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol III: Mesures cautelars i definitives
5 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol IV: Altres activitats de control2 articles
Llibre tercer - Títol II - Capítol IV: Altres activitats de control
2 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol I: Tipificació de les infraccions6 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol I: Tipificació de les infraccions
6 articles
- Article 324-2Entitats col·laboradores
- Article 331-1Infraccions en matèria de seguretat i per incompliment de disposicions o resolucions administratives
- Article 331-2Infraccions per alteració, adulteració, frau o engany
- Article 331-3Infraccions en matèria de transaccions comercials i en matèria de preus
- Article 331-4Infraccions en matèria de normalització, documentació i condicions de venda i en matèria desubministrament o de prestació de serveis
- Article 331-5Infraccions per incompliment d'obligacions o prohibicions contractuals legals
Llibre tercer - Títol III - Capítol II: Classificació de les infraccions4 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol II: Classificació de les infraccions
4 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol III: Sancions12 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol III: Sancions
12 articles
- Article 332-4Infraccions molt greus
- Article 333-1Classificació de les sancions
- Article 333-2Graduació de les sancions
- Article 333-3Reincidència i reiteració
- Article 333-4Comís i destrucció de la mercaderia
- Article 333-5Tancament o cessament de l'activitat de l'empresa infractora
- Article 333-6Restitució de quantitats percebudes indegudament
- Article 333-7Indemnització per danys i perjudicis provats
- Article 333-8Rectificacions públiques
- Article 333-9Publicitat de les sancions
- Article 333-10Mesures complementàries en clàusules i pràctiques abusives i deslleials
- Article 333-11Reducció de les sancions
Llibre tercer - Títol III - Capítol IV: Responsabilitat per infraccions4 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol IV: Responsabilitat per infraccions
4 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol V: Prescripció de les infraccions i de les sancions3 articles
Llibre tercer - Títol III - Capítol V: Prescripció de les infraccions i de les sancions
3 articles
Llibre tercer - Títol IV - Capítol I: Procediment sancionador8 articles
Llibre tercer - Títol IV - Capítol I: Procediment sancionador
8 articles
Llibre tercer - Títol IV - Capítol II: Multes coercitives67 articles
Llibre tercer - Títol IV - Capítol II: Multes coercitives
67 articles
- Article 341-8Efecte de les sancions
- Article 342-1Competència de l'Administració
- Article 342-2Comunicació i compliment del requeriment
- Article 342-3Reiteració de les multes
- Article 331-5Sense títol
- Article 332-3Sense títol
- Article 126-17Sense títol
- Article 126-18Sense títol
- Article 126-19Sense títol
- Article 333-12Sense títol
- Article 111-2100
- Article 122-1Sense títol
- Article 211-2Sense títol
- Article 312-5Sense títol
- Article 331-6Sense títol
- Article 332-3Sense títol
- Article 334-1PUBLICACIÓ AL DOGC.
- Article 111-2PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 132-4Declarats inconstitucionals i nuls els incisos «o demanda judicial» i «o a la demanda judicial».PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 251-6PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 252-4101
- Article 252-5Capítol 262-6 apartat segon declarat inconstitucional i nul per Sentència 54/2018, de 24 de maig de 2018del Tribunal Constitucional dictada en el Recurs d'inconstitucionalitat 5459-2015.
- Article 262-8PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 262-9PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 263-2PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 211-5PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 128-1Declarats no inconstitucionals sempre que s'interpretin:128-1 apartat 1 en els termes establerts en el FJ 4 de la Sentència;128-1 apartat 2 en els termes establerts en el FJ 5 de la Sentència.
- Article 128-1Sense títol
- Article 252-10Sense títol
- Article 252-11Sense títol
- Article 252-12Dictada sentència núm. 2/2016 per la Secció de Cassació de la Sala Contenciosa Administrativa delTribunal Superior de Justícia de Catalunya en el recurs 1/2015.
- Article 252-4La STC 62/2016, declara inconstitucionals i nuls el segon paràgraf de l'apartat 6 i l'apartat 7 de l'article 252-4de la Llei 22/2010. Desestima el recurs en tota la resta.PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 111-2PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 132-4PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 251-6PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 252-4Sense títol
- Article 252-5Sense títol
- Article 262-3PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 262-6PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 262-8PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 262-9PUBLICACIÓ AL BOE
- Article 263-2PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 111-2Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 132-4Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 251-6Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 252-4pel que fa al sector energètic, amb exclusió, per tant, del subministrament d'aigua.Suspensió des del 09/10/2015 fins al 21/06/2018. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 252-5pel que fa exclusivament als serveis energètics de tracte continuat.Suspensió des del 09/10/2015 fins al 21/06/2018. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 262-6Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 262-8Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 262-9Suspensió des del 09/10/2015 fins al 20/04/2016. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 263-2Suspensió des del 09/10/2015 fins al 21/06/2018. PUBLICACIÓ AL BOE.
- Article 132-4L'antic apartat únic de l'article 111-1 passa a ésser l'apartat 1.
- Article 111-1L'antic apartat únic de l'article 111-1 passa a ésser l'apartat 1.
- Article 123-2Sense títol
- Article 123-10Sense títol
- Article 126-11Sense títol
- Article 131-3106
- Article 132-4Sense títol
- Article 133-1Sense títol
- Article 133-4Sense títol
- Article 211-3Sense títol
- Article 224-2Sense títol
- Article 251-6Sense títol
- Article 251-8Sense títol
- Article 252-3Sense títol
- Article 252-4Sense títol
- Article 252-5107
Llibre tercer - Títol VI - Capítol I: Capítol II afegit per art. 20 de la LLEI 20/2014, del 29 de desembre, de modificació de la Llei 22/2010, del20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya, per a la millora de la protecció de les personesconsumidores en matèria de crèdits i préstecs hipotecaris, vulnerabilitat econòmica i relacions de consum.2 articles
Llibre tercer - Títol VI - Capítol I: Capítol II afegit per art. 20 de la LLEI 20/2014, del 29 de desembre, de modificació de la Llei 22/2010, del20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya, per a la millora de la protecció de les personesconsumidores en matèria de crèdits i préstecs hipotecaris, vulnerabilitat econòmica i relacions de consum.
2 articles
Llibre tercer - Títol VI - Capítol II10 articles
Llibre tercer - Títol VI - Capítol II
10 articles
Llibre tercer - Títol VI - Capítol III: 10928 articles
Llibre tercer - Títol VI - Capítol III: 109
28 articles
- Article 262-10Sense títol
- Article 263-1Sense títol
- Article 263-2109
- Article 321-1Sense títol
- Article 331-4Sense títol
- Article 332-3Sense títol
- Article 333-10Sense títol
- Article 335-1Sense títol
- Article 333-11Dictada sentència en articles 111-2 v) i 252-4 apartats 6, 7, 8 i 9 per la Interlocutòria del TribunalConstitucional de 3 de febrer de 2015. Recurs d'inconstitucionalitat núm.5831-2014.
- Article 111-2Sense títol
- Article 252-4Sense títol
- Article 111-2Sense títol
- Article 252-4Sense títol
- Article 111-2Precepte suspès des del 24/10/2014. PUBLICACIÓ AL BOE.Se suspèn la lletra v) afegida pel Decret Llei 6/2013, derogat per la Llei 20/2014.
- Article 252-4Preceptes suspesos des del 24/10/2014. PUBLICACIÓ AL BOE.Se suspenen els apartats 6 a 9 afegits pel Decret Llei 6/2013, derogat per la Llei 20/2014.
- Article 111-2Sense títol
- Article 252-4111
- Article 211-14Sense títol
- Article 224-2Sense títol
- Article 251-2Sense títol
- Article 251-6Sense títol
- Article 252-4Sense títol
- Article 252-8Sense títol
- Article 312-5Sense títol
- Article 332-3Sense títol
- Article 333-1Sense títol
- Article 333-2Es modifica la numeració d'aquest article, i el segon apartat 3 passa a ésser el 4.
- Article 341-8Es modifica la numeració d'aquest article, i el segon apartat 3 passa a ésser el 4.
Què pots fer
Funcionalitats principals per consultar i entendre el Codi de Consum.
🤖 Resums i exemples amb IA
Genera resums entenedors i exemples pràctics per a cada article. Utilitza intel·ligència artificial per contextualitzar la normativa.
⚖️ Cerca de jurisprudència
Troba casos relacionats amb cada article. El sistema busca automàticament sentències i jurisprudència rellevant per entendre l'aplicació pràctica.
📚 Cerca de doctrina
Accedeix a articles, llibres i publicacions acadèmiques relacionades amb el Codi de Consum. Cerca per autor, conceptes o paraules clau.
Projecte acadèmic desenvolupat per estudiants de dret amb la voluntat d'empoderar el ciutadà i facilitar l'accés al Codi de Consum de Catalunya sobre protecció de les persones consumidores. Aquesta eina no substitueix l'assessorament professional.